Etica ed economia: il ruolo delle banche 1993
Gli eventi del 1992, pur caratterizzati dal rafforzamento dell’unità economica europea, hanno dimostrato che basare la crescita di un nuovo soggetto sopranazionale sull’economico concentrandosi sull’aumento dei consumi non comporta automaticamente un vero progresso. L’esigenza di un’etica che guidi l’attività economica e soprattutto renda compatibili la qualità dei servizi e dei prodotti ed i rapporti tra gli attori economici salvaguardando il giusto margine di profitto, si è fatta in questo scenario allargato e complesso più pressante sollecitando l’apertura di un dibattito articolato. Nel settore bancario questo interesse per l’etica è emerso di recente con maggiore forza, riflettendo sul percorso attraverso il quale realizzare più elevati livelli di qualità nella gestione del servizio.
All’interno di questa ricerca, tra gli altri dati, vengono analizzati i risultati del sondaggio compiuto dall’Eurispes, su un campione di 300 responsabili di agenzie o filiali di banche, per valutare i comportamenti etici ed i valori ai quali fanno riferimento le figure che nel mondo degli istituti di credito concentrano su di sé la maggiore quantità di decisioni.
Indice
Introduzione
di Gian Maria Fara, Presidente dell’Eurispes
La ripresa d’interesse per l’etica
L’etica fuori dalla chiacchiera
I luoghi dell’etica
Parte 1
Capitolo 1. Etica ed economia
Smith, Marx e Weber
L’etica fallita: il socialismo di Stato
L’etica del lavoro
Eguaglianza giuridica ed eguaglianza economica
La “Libertà” e le “libertà”
Capitolo 2. L’etica dell’impresa: lezioni dal passato
Premessa
La genesi della scienza economica e il posto dell’etica
La svolta marginalista e l’impoverimento etico della scienza economica
Le critiche alla microeconomia convenzionale e il ritorno dell’etica
Verso un nuovo “spettatore imparziale”?
L’etica dell’impresa come convenzione sociale
Capitolo 3. Le banche nel secolo venturo
Radici storiche e culturali della domanda di etica
Etica ed economia
L’impresa banca
Costo del denaro e conflitto di interessi
Banche, etica e sviluppo
La sfida dell’etica e della qualità per il sistema Italia
Considerazioni conclusive
Capitolo 4. Le banche allo specchio: un sondaggio presso i responsabili delle agenzie di credito
Premessa
Che cos’è una banca
L’etica della banca
Vi è conflitto fra etica ed economia?
Quale etica per la banca
La “qualità” nelle banche italiane
C’è differenza di comportamento etico tra le diverse banche?
Banche e illegalità
Il comportamento delle banche di fronte alle situazioni illecite
Le banche e i clienti
Lottizzazione e corruzione
Appendice statistica
Parte 2. Le interviste
Premessa
Gli intervistati
La metodologia
I temi
Le interviste